문제 설명

#1 CH340 드라이버 확인

1. 연결에 필요한 드라이버 프로그램이 누락되었거나 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다.

2. Windows 또는 10.15 버전보다 낮은 macOS를 사용하는 컴퓨터의 경우 XCS에서 드라이버를 설치하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 안내에 따라 드라이버를 수동으로 설치하세요.

3. macOS 버전이 10.15 이상인 경우 CH340 드라이버를 설치할 필요가 없습니다.

4. 아래에서 설치 패키지를 다운로드하세요:

• 윈도우: https://res-us.makeblock.com/xtool/driver/win/CH341SER.EXE

• : https://res-us.makeblock.com/xtool/driver/mac/CH34x_Install_V1.5.pkg

1. 제품과 함께 제공되는 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 기기를 연결합니다.

2. CH340 드라이버를 다운로드하여 설치합니다(클릭 가능). 설치하는 동안 컴퓨터를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
• 드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인하려면 설치 지침을 따르세요.
• 설치 중 오류 메시지가 나타나면 xTool 기술 지원팀에 문의하세요.

3. 장치 관리자로 이동하여 드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인합니다.
• 바탕화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [관리]를 선택합니다.
• 장치 관리자]를 선택하고 [포트]를 클릭한 다음 CH340이라는 COM 포트가 있는지 확인합니다(이는 컴퓨터에서 장치를 성공적으로 인식했음을 의미합니다).
• COM 포트가 표시되지 않으면 2단계를 참조하여 문제를 해결하세요.

1. 장치 관리자에서 CH340 COM 포트가 표시되지만 XCS에서 장치가 여전히 인식되지 않는다면 보안 소프트웨어에 의해 드라이버가 차단된 것일 수 있습니다. 이 경우 방화벽이나 기타 보안 소프트웨어를 끄고 드라이버를 다시 설치하세요.

1. 제품과 함께 제공되는 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 기기를 연결합니다.

2. CH340 드라이버를 다운로드하여 설치합니다(클릭 가능). 설치하는 동안 컴퓨터를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
• 드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인하려면 설치 지침을 따르세요.
• 설치 중 오류 메시지가 나타나면 xTool 기술 지원팀에 문의하세요.

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 경로를 참조합니다: 시스템 환경설정 -> 보안 및 개인정보 -> 일반 -> 허용.
• CH340 드라이버를 로드할 수 있는 권한을 부여합니다. 작업하는 동안 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 화면의 지시를 따르세요.
• 장치를 다시 연결하면 XCS가 장치를 찾을 수 있어야 합니다.
• 허용 버튼이 어떻게 해서든 작동하지 않는 경우 해결 방법을 읽어보세요.

1. 이 경로를 따라 터미널을 엽니다: 이동 > 유틸리티 > 터미널로 이동합니다.

2. sudo kextload /Library/Extensions/usbserial.kext/ 다음 명령을 복사하여 터미널에 붙여넣습니다.

1. Enter 키를 누릅니다(비밀번호 명령이 나타나면 컴퓨터 사용자 비밀번호를 입력한 후 다시 Enter 키를 누릅니다).

2. 명령이 성공적으로 실행되면 터미널에 아래와 같은 화면이 나타납니다.
• 이 작업이 성공적으로 완료되면 3단계를 반복합니다.
• 프로세스 중에 추가 메시지가 나타나면 xTool 기술 지원팀에 문의하세요.

#2 USB 케이블 및 포트 확인

1. 이 USB 포트에 USB 스틱이나 기타 저장 장치를 연결합니다.

2. 제대로 인식할 수 있다면 컴퓨터의 USB 포트가 제대로 작동하고 있다는 뜻입니다;

3. 제대로 인식되지 않으면 다른 USB 포트를 사용해 보세요.

4. 컴퓨터의 USB 포트가 제대로 작동하는지 확인한 후 기기를 다시 연결합니다.

5. 그래도 XCS에서 장치가 인식되지 않으면 다른 USB 케이블로 시도하거나 마스터 컨트롤을 교체하세요.

#3 바이러스 백신 및 방화벽 확인

#4 펌웨어 상태 확인

1. 전면 플레이트의 표시등이 계속 켜져 있는지 확인합니다.

2. 표시등이 꺼져 있거나 펌웨어 버전이 올바르게 표시되지 않으면 마더보드의 펌웨어가 손실된 것일 수 있습니다. 아래 지침을 참조하여 펌웨어를 수정하세요.

#5 CH340 포트 점유 확인

#6 컴퓨터 성능 확인

#7 XCS 캐시 파일 확인

1. XCS가 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 실행 중이면 닫습니다.

2. 아래 경로에 따라 캐시 폴더로 이동합니다. 다음 경로의 사용자 이름을 실제 사용자 이름으로 바꾸는 것을 잊지 마세요.

• For Windows:

• For macOS:

1. 로컬 저장소 폴더 아래의 모든 파일을 삭제합니다.

2. XCS를 다시 실행하고 작동하는지 확인합니다.

#8 USB 어댑터 확인